Aproximación a la normativa sobre mediación en litigios de consumo
Revistas
Revista de Derecho Privado
Revista de Derecho Privado Enero-Febrero 2016
Aproximación a la normativa sobre mediación en litigios de consumo
Aproximación a la normativa sobre mediación en litigios de consumo
Ficha técnica
ISSN
0034-7922
Año
2016
Páginas
18
RESUMEN
La Directiva 2013/11 ha regulado por primera vez a nivel comunitario la resolución
alternativa de litigios de consumo, que se complementa con el Reglamento 524/2013, dirigido a regular la resolución on line de litigios de consumo. Se analizan las claves más importantes para entender estas normas, y la regulación existente en el Derecho español en este ámbito, y cómo éste puede cambiar al incorporar la Directiva.
La Directiva 2013/11 ha regulado por primera vez a nivel comunitario la resolución
alternativa de litigios de consumo, que se complementa con el Reglamento 524/2013, dirigido a regular la resolución on line de litigios de consumo. Se analizan las claves más importantes para entender estas normas, y la regulación existente en el Derecho español en este ámbito, y cómo éste puede cambiar al incorporar la Directiva.